När du bestiller fra Scrubby.dk (Bundle Group AB, organisationsnummer: 559432-9731), accepterer du alle køb- og leveringsbetingelser, der er specificeret nedenfor. Cookies bruges til at forbedre vores service. Ved at bruge denne hjemmeside accepterer du brugen af cookies.

1. Køb
Et køb anses for gennemført, når du som kunde har modtaget en ordrebekræftelse via e-mail. Vi sender straks en ordrebekræftelse til din e-mail, efter din ordre er blevet modtaget. Kontroller, at adresseoplysningerne er korrekte, når du modtager din ordrebekræftelse, og sørg for, at dit efternavn er angivet på din dør/postkasse. For at handle hos Scrubby skal du være mindst 18 år gammel eller have forældres samtykke. Husk at gemme din ordrebekræftelse som kvittering for købet, forudsat at betalingen er gennemført.

2. Betaling
Vi tilbyder flere betalingsmuligheder gennem vores partnere, herunder kortbetaling og direkte bankbetaling.

3. Levering
Vi behandler din ordre inden for 1-3 arbejdsdage efter modtagelse af betaling. Levering af dine varer sker derefter inden for 5-10 arbejdsdage med sporingsinformation. Bemærk, at leveringstider kan påvirkes af helligdage og offentlige helligdage. Leveringstiden kan variere afhængigt af din placering og de produkter, du har bestilt. Vi stræber altid efter at levere så hurtigt som muligt, og du kan altid spore din ordre. Du kan spore din pakke via "Track Order" på vores hjemmeside. Hvis du ikke henter din pakke til tiden, vil den blive returneret til os, og et gebyr på 150 DKK for en uafhentet pakke vil blive opkrævet.

4. Fortrydelsesret/Åbent køb
Du har altid ret til at fortryde dit køb og returnere varerne inden for 30 dage efter modtagelsen. Varerne skal returneres i ny stand og i original emballage med eventuelle mærkater og labels intakte. Varen og emballagen skal være godt beskyttet under transport. Hvis varen/emballagen ikke er i ny stand, forbeholder vi os retten til at nægte returneringen eller foretage et fradrag for værdiforringelse. Du som kunde er ansvarlig for returfragten. Digitale produkter er ikke omfattet af fortrydelsesretten. Ved returnering af dele af en ordre, hvor en rabatkode er blevet brugt, kan vi være nødt til at justere prisen på de resterende varer til normalpris.

5. Forbehold
Scrubby forbeholder sig retten til at ændre priser på grund af større prisændringer fra leverandører, trykfejl eller andre fejl uden for vores kontrol. Se mere om uforudsete hændelser under Force Majeure nedenfor.

6. Force Majeure
I tilfælde af uforudsete hændelser uden for Scrubby's kontrol (såsom krig, naturkatastrofer, strejker, regeringsbeslutninger eller andre sammenlignelige hændelser), der forhindrer Scrubby i at opfylde sine kontraktlige forpligtelser over for dig som kunde, er Scrubby fritaget for ansvar for ikke at kunne opfylde aftalen på grund af disse omstændigheder.

7. Transportrisiko
Vi sender din ordre med et fragtfirma tilpasset destinationen. Hvis din pakke går tabt eller beskadiges under transport, er Scrubby ansvarlig for dette. I tilfælde af en returnering er du og fragtfirmaet ansvarlige for risikoen. Hvis returneringen ikke når os, skal du betale for din ordre. Vi anbefaler, at returneringer sendes med sporbar fragt. Du bør give os sporingsnummeret på anmodning.

8. Beskadigede varer
Kontroller pakken ved modtagelse. Hvis emballagen eller indholdet er beskadiget, skal du straks give os besked, men senest inden for en uge efter modtagelsen.

9. Persondata
Vi følger GDPR. Ved registrering og bestilling accepterer du, at vi gemmer og bruger dine data i overensstemmelse med GDPR. Du har ret til at få adgang til og anmode om korrektion eller sletning af dine data.

9. Kundeservice
Vores kundeservice er tilgængelig via e-mail. Vi stræber efter at svare inden for 24 timer på arbejdsdage, ofte hurtigere. Vores e-mail er kontakt@scrubby.se

10. Reklamationer
Hvis du modtager en defekt vare, kan du reklamere over den til os. Vi vil erstatte den med en ny, fejlfri vare. Betal fakturaen til tiden for at undgå ekstra omkostninger i tilfælde af en reklamation. Behandlingstiden for reklamationer er normalt 10-15 arbejdsdage, men kan variere.

11. Annullering af ordre
Det er ikke muligt at annullere en ordre efter bekræftelse. Du har dog 30 dages fortrydelsesret/åbent køb.

12. Internationale køb
Da vi sælger til mange dele af verden, og vores centrallager er placeret i udlandet, er du som kunde ansvarlig for eventuel moms, toldgebyrer og andre importafgifter, der måtte gælde. Disse afgifter fastsættes af toldmyndigheden i dit land. Vi anbefaler, at du kontakter dine lokale toldmyndigheder for detaljerede oplysninger om disse omkostninger. Bemærk, at disse afgifter ikke er forudsigelige fra vores side og ikke er inkluderet i produktets pris.

13. Fjernsalg og aftaler
Scrubby følger loven om fjernsalg og aftaler uden for forretningslokaler. Vi beskytter dit privatliv og overholder alle gældende love og regler for databeskyttelse.