Når du bestiller fra Scrubby.no (Bundle Group AB, organisasjonsnummer: 559432-9731) aksepterer du alle kjøps- og leveringsvilkår som er angitt nedenfor. Informasjonskapsler brukes for å forbedre tjenesten vår. Ved å bruke denne nettsiden godtar du bruken av informasjonskapsler.

1. Kjøp
Et kjøp anses som gjennomført når du som kunde har mottatt en ordrebekreftelse via e-post. Vi sender umiddelbart en ordrebekreftelse til din e-post etter at bestillingen din er mottatt. Vennligst kontroller at adresseopplysningene er korrekte når du mottar ordrebekreftelsen og sørg for at etternavnet ditt er oppgitt på døren/postkassen din. For å handle hos Scrubby.no må du være minst 18 år gammel eller ha tillatelse fra foresatte. Husk å lagre ordrebekreftelsen din som kvittering for kjøpet, forutsatt at betalingen er fullført.

2. Betaling
Vi tilbyr flere betalingsalternativer gjennom våre samarbeidspartnere, inkludert kortbetaling og direkte bankbetaling.

3. Levering
Vi behandler bestillingen din innen 1–3 virkedager etter mottatt betaling. Levering av varene dine skjer deretter innen 5–10 virkedager med sporingsinformasjon. Vær oppmerksom på at leveringstider kan påvirkes av helligdager og offentlige fridager. Leveringstiden kan variere avhengig av din plassering og hvilke produkter du har bestilt. Vi streber alltid etter å levere så raskt som mulig, og du kan alltid spore bestillingen din. Du kan spore pakken din via "Spor ordre" på vår nettside. Hvis du ikke henter pakken din i tide, vil den bli returnert til oss, og et gebyr på 200 SEK for uavhentet pakke vil bli belastet.

4. Angrerett/Åpent kjøp
Du har alltid rett til å angre på kjøpet ditt og returnere varene innen 30 dager fra mottak. Varene må returneres i ny tilstand og i originalemballasje med eventuelle lapper og etiketter intakt. Varen og emballasjen må være godt beskyttet under transporten. Hvis varen/emballasjen ikke er i ny tilstand, forbeholder vi oss retten til å avvise returen eller gjøre fradrag for verdireduksjon. Du som kunde står for returfrakten. Digitale produkter omfattes ikke av angreretten. Ved retur av deler av en ordre der rabattkode er brukt, kan vi måtte justere prisen på de gjenværende varene til ordinær pris.

5. Forbehold
Scrubby forbeholder seg retten til å endre priser som følge av vesentlige prisendringer fra leverandører, trykkfeil eller andre feil utenfor vår kontroll. Se mer om uforutsette hendelser under Force Majeure nedenfor.

6. Force Majeure
Ved uforutsette hendelser utenfor Scrubbys kontroll (som krig, naturkatastrofer, streiker, myndighetsbeslutninger eller andre sammenlignbare hendelser) som hindrer Scrubby fra å oppfylle sine kontraktsforpliktelser overfor deg som kunde, er Scrubby fritatt for ansvar for manglende oppfyllelse av avtalen på grunn av slike omstendigheter.

7. Transportansvar
Vi sender bestillingen din med et fraktselskap tilpasset destinasjonen. Hvis pakken din blir borte eller skadet under transport, er Scrubby ansvarlig for dette. Ved retur er du og transportøren ansvarlige for risikoen. Hvis returen ikke når oss, må du betale for bestillingen din. Vi anbefaler at returer sendes med sporbar forsendelse, og du bør oppgi sporingsnummer til oss ved forespørsel.

8. Skadede varer
Sjekk pakken ved mottak. Hvis emballasjen eller innholdet er skadet, gi oss beskjed så snart som mulig, men senest innen en uke etter mottak.

9. Personopplysninger
Vi følger personvernforordningen (GDPR). Ved registrering og bestilling samtykker du til at vi lagrer og bruker dine opplysninger i samsvar med GDPR. Du har rett til innsyn, retting eller sletting av dine opplysninger.

10. Kundeservice
Vår kundeservice er tilgjengelig via e-post. Vi streber etter å svare innen 24 timer på virkedager, ofte raskere.

11. Reklamasjoner
Hvis du mottar en defekt vare, kan du reklamere den hos oss. Vi erstatter varen med en ny og feilfri vare. Betal fakturaen i tide for å unngå ekstra kostnader ved reklamasjon. Behandlingstiden for reklamasjoner er vanligvis 10–15 virkedager, men kan variere.

12. Avbestilling av ordre
Det er ikke mulig å avbestille en ordre etter bekreftelse. Du har imidlertid 30 dagers angrerett/åpent kjøp.

13. Internasjonale kjøp
Vi selger til store deler av verden, og vårt sentrallager er lokalisert utenfor EU. Ved bestilling til et land utenfor vårt lagerlands grenser betraktes du som kunde som importør av varen. Dette innebærer at du er ansvarlig for eventuell merverdiavgift, tollavgifter og andre importrelaterte kostnader som kan påløpe. Disse avgiftene fastsettes av tollmyndighetene i ditt land og varierer avhengig av varens verdi, type og opprinnelse. Vi anbefaler at du kontakter dine lokale tollmyndigheter for detaljert informasjon om eventuelle kostnader før du fullfører kjøpet. Vær oppmerksom på at disse avgiftene ikke er forutsigbare fra vår side og ikke er inkludert i produktets pris eller fraktkostnad.

14. Fjernsalgsavtaler og avtaler utenfor forretningslokaler
Scrubby følger loven om fjernsalgsavtaler og avtaler utenfor forretningslokaler. Vi beskytter ditt personvern og følger alle gjeldende lover og regler for beskyttelse av personopplysninger.