Wanneer je bestelt bij Scrubbys.nl (Bundle Group AB, organisatie nummer: 559432-9731), accepteer je alle onderstaande aankoop- en leveringsvoorwaarden. Cookies worden gebruikt om onze service te verbeteren. Door deze website te gebruiken, ga je akkoord met het gebruik van cookies.

1. Aankoop
Een aankoop wordt als voltooid beschouwd wanneer jij, als klant, een orderbevestiging via e-mail hebt ontvangen. We sturen direct een orderbevestiging naar je e-mailadres nadat je bestelling is ontvangen. Controleer of de adresgegevens correct zijn wanneer je de orderbevestiging ontvangt en zorg ervoor dat je achternaam op je deur/brievenbus staat. Om bij Scrubby te winkelen, moet je minimaal 18 jaar oud zijn of toestemming van je ouders hebben. Vergeet niet je orderbevestiging op te slaan als je aankoopbewijs, op voorwaarde dat de betaling is voltooid.

2. Betaling
We bieden verschillende betaalopties aan via onze partners, waaronder kaartbetalingen en directe bankbetalingen.

3. Levering
We verwerken je bestelling binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling. De levering van je goederen vindt dan plaats binnen 5-10 werkdagen met track & trace informatie. Houd er rekening mee dat levertijden beïnvloed kunnen worden door feestdagen en nationale feestdagen. De levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie en de producten die je hebt besteld. We streven er altijd naar om zo snel mogelijk te leveren en je kunt je bestelling altijd volgen. Je kunt je pakket volgen via "Bestelling volgen" op onze website. Als je je pakket niet op tijd ophaalt, wordt het naar ons teruggestuurd en wordt een vergoeding van 20 euro voor een niet-opgehaald pakket in rekening gebracht.

4. Herroepingsrecht/Open Aankoop
Je hebt altijd het recht om je aankoop te annuleren en de goederen binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. De goederen moeten in nieuwstaat en in de originele verpakking met eventuele labels en etiketten intact worden geretourneerd. Het artikel en de verpakking moeten goed beschermd zijn tijdens het transport. Als het artikel/verpakking niet in nieuwstaat is, behouden wij ons het recht voor om de retourzending te weigeren of een aftrek voor waardevermindering te maken. Jij, als klant, bent verantwoordelijk voor de retourzending. Digitale producten vallen niet onder het herroepingsrecht. Bij het retourneren van delen van een bestelling waarbij een kortingscode is gebruikt, kunnen we de prijs van de resterende goederen aanpassen naar de reguliere prijs.

5. Voorbehouden
Scrubby behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen als gevolg van grote prijswijzigingen van leveranciers, drukfouten of andere fouten buiten onze controle. Zie meer over onvoorziene gebeurtenissen onder Overmacht hieronder.

6. Overmacht
In het geval van onvoorziene gebeurtenissen buiten de controle van Scrubby (zoals oorlog, natuurrampen, stakingen, overheidsbesluiten of andere vergelijkbare gebeurtenissen) die voorkomen dat Scrubby haar contractuele verplichtingen aan jou als klant kan nakomen, is Scrubby vrijgesteld van aansprakelijkheid voor het niet kunnen nakomen van de overeenkomst vanwege deze omstandigheden.

7. Transport Risico
We verzenden je bestelling met een vervoersbedrijf dat is aangepast aan de bestemming. Als je pakket verloren gaat of beschadigd raakt tijdens het transport, is Scrubby hiervoor verantwoordelijk. In geval van een retourzending zijn jij en het vervoersbedrijf verantwoordelijk voor het risico. Als de retourzending ons niet bereikt, moet je je bestelling betalen. We raden aan om retourzendingen te versturen met traceerbare verzending. Je moet het trackingnummer aan ons verstrekken op verzoek.

8. Beschadigde Goederen
Controleer het pakket bij ontvangst. Als de verpakking of de inhoud beschadigd is, meld dit dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen een week na ontvangst.

9. Persoonsgegevens
We volgen de GDPR. Door je te registreren en te bestellen, ga je ermee akkoord dat we je gegevens opslaan en gebruiken in overeenstemming met de GDPR. Je hebt het recht op toegang tot en verzoek tot correctie of verwijdering van je gegevens.

10. Klantenservice
Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail. We streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren, vaak sneller. Ons e-mailadres is kontakt@scrubby.se.

11. Klachten
Als je een defect artikel ontvangt, kun je het bij ons reclameren. We zullen het vervangen door een nieuw, foutloos artikel. Betaal de factuur op tijd om extra kosten te vermijden in geval van een klacht. De verwerkingstijd voor klachten is normaal gesproken 10-15 werkdagen, maar kan variëren.

12. Bestelling Annuleren
Het is niet mogelijk om een bestelling na bevestiging te annuleren. Je hebt echter een herroepingsrecht van 30 dagen/open aankoop.

13. Internationale Aankopen
Aangezien we aan veel delen van de wereld verkopen en ons centrale magazijn in het buitenland is gevestigd, ben jij, als klant, verantwoordelijk voor eventuele btw, douanekosten en andere importkosten die van toepassing kunnen zijn. Deze kosten worden bepaald door de douaneautoriteit in je land. We raden aan om contact op te nemen met je lokale douaneautoriteiten voor gedetailleerde informatie over deze kosten. Houd er rekening mee dat deze kosten voor ons niet voorspelbaar zijn en niet in de prijs van het product zijn inbegrepen.

14. Wet Koop op Afstand en Buiten Deuren
Scrubby volgt de wet op afstandscontracten en contracten buiten de verkoopruimte. We beschermen je privacy en voldoen aan alle toepasselijke wetten en voorschriften voor de bescherming van persoonsgegevens.